V knihe „Beyond Diagnosis: CLL“ hematologička a onkologička Allison Winter z Clevelandskej kliniky a hostiteľ John Mangels skúmajú efektívnu a empatickú komunikáciu lekárov s pacientmi s chronickým lymfocytárnym leukémiami (CLL). Zameriavajú sa na prispôsobenie komunikácie rôznym pacientom s CLL. Lekári by mali komunikovať efektívne a s empatiou. Tieto princípy pomáhajú pacientom v ich ceste s ochorením.