Podstúpenie chirurgického zákroku si vyžaduje, aby pacient vykonal významný prejav dôvery. Pacienti súhlasia s tým, že budú uvedení do bezvedomia a odovzdaní do rúk lekárov, ktorých zvyčajne stretli len niekoľkokrát. Táto výmena zahŕňa vzdanie sa kontroly nad vlastným telom výmenou za prísľub odbornosti a starostlivosti. Celý tento proces sa vo veľkej miere opiera o dôveru pacienta. Pacienti musia veriť, že existujú systémy, ľudia a procesy, ktoré ich ochránia v čase ich najväčšej zraniteľnosti. Táto zraniteľnosť je obzvlášť intenzívna u žien, ktoré podstupujú operáciu rakoviny prsníka. U týchto pacientok je zraniteľnosť navyše umocnená naliehavosťou situácie a strachom o vlastný život.