Štúdia skúmala úlohu Expert klientov a zdravotných edukátorov (osoby s HIV pozitívnym statusom), ktorí poskytujú poradenstvo iným pacientom počas prvých 12 mesiacov antiretrovírusovej terapie v klinikách Lighthouse Trust v Lilongwe, Malawi. Výskum bol realizovaný formou desiatich rozhovorov s týmito podporovateľmi. Zistenia ukázali, že títo pracovníci budujú dôveru s pacientami, rešpektujú kultúrne citlivosti a sami sa priznávajú k svojmu HIV statusu, aby podporili otvorenosť a pokračovanie v liečbe. Hlavnými prekážkami v udržiavaní pacientov v starostlivosti sú spoločenský stigma a sociálno-ekonomická situácia klientov. Pracovníci odporučili zaviesť bezúsudkovú stratégiu na opätovné zapojenie pacientov, ktorí prerušili liečbu, znížiť administratívnu záťaž a využívať rádio a televíziu na šírenie správ o dôležitosti adherencie. Štúdia zdôrazňuje potrebu vytvoriť podporné prostredie v klinikách, ktoré by motivovalo pacientov vrátať sa k liečbe aj po prerušení.